건설적인 갈등해결을 위한 단계

건설적인 갈등해결을 위한 단계

“갈등은 하나님께 영광을 돌리고, 다른 사람을 섬기며, 나아가서 그리스 도의 형상을 닮을 수 있는 기회를 제공한다.”( Ken Sande)

1. 기도하라

자신의 문제를 하나님 앞에 내어놓으라. 그의 이해와 그의 가르침을 구하라. 그는 모든 것을 아신다.

2. 인정하라

문제가 있음을 인정하다. 문제를 부정하지 말아라. 혹은 문제가 스스 로 물러날 것이라고 생각하지 말아라.

3. 겸손하라

갈등상황에서의 당신의 책임부분을 취하라. 당신 자신 속에 있는 바뀌 어야할 태도를 인식하라. 상대방을 나무라지 말라.

4. 들어라

당신 자신으로부터(어떤 상처를 받았는가? 무엇이 자신을 막아서고 있 는가?)

다른 사람으로부터(이해하려고 시도하라. 그 의견이 최선이라고 가정해 보라)

하나님으로부터(이 상황에서 하나님의 나에 대한 부르심을 무엇인가?)

당신의 관점을 논하지 말라.

가) 당신의 눈으로 들어라

나) 당신의 태도로 들어라

다) 당신의 마음으로 들어라

라) 성실하게 들어라

마) 사심 없이 들어라

바) 순수하게 들어라

사) 바로 조언을 하려고 하지 말아라

아) 당신이 들은 것에 반응하라

자) 신뢰를 유지하라

5. 당신의 감정을 표현하라

“나는” 이라는 단어를 사용하여 의사소통이전의 당신 내부의 갈등 상 황을 표현하라. 상대를 공격하거나 비난하지 않도록 주의하라.

6. 한가지 주제에 주목하라

이 갈등상황이 정확히 어떤 상황인지 함께 이해하도록 노력하라. 지난 일로부터 모든 것을 쏟아 놓지는 말아라

7. 해결에 초점을 맞추라.

관계가 문제를 이기도록 하라. 정복하는 것에 초점을 맞추지 말라.

8. 모든 의견을 나누라

갈등을 해결할 수 있는, 우리를 도울 수 있는 방법은 어떤 것인가? 절 대 포기하지 말라.

9. 행동을 취하라

10. 함께 기도하라

감사할 제목들을 감사하라. 성령의 치유와 인도하심에 맡기라. 하나님 의 능력을 과소평가하지 말라.

11. 결과를 하나님께 맡기라. 

당신의 능력 밖의 일에 대한 책임을 맡지 말라. 그것은 하나님의 것이다.

 

 

by 우리밀맘마

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